Retourvoorwaarden - Retour sturen van een bestelling?
 
Wettelijk heeft u 7 dagen de tijd om een bestelling, zonder opgaaf van redenen, retour te sturen. Kosten van het terugsturen binnen 7 dagen is voor rekening van de klant. De kosten voor een retourzending zijn minimaal € 6,75 per pakket tot 10kg. (onverzekerd). De retour gezonden producten moeten in originele ( gesloten ) verpakkingen zitten, mogen niet gebruikt of beschadigd zijn en dienen voorzien te zijn van de originele labels. Geeft u voordat u uw bestelling ( of een gedeelte ) retour stuurt per e-mail aan dat dit het geval is zodat er op gelet kan worden dat het pakket ook daadwerkelijk retour is.
Na ontvangst van uw retourzending en controle van de producten krijgt u het overeenkomstige bedrag retour op uw rekening of u kunt kiezen voor andere producten. Wanneer er geconstateerd wordt dat de retourgestuurde producten niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoen wordt dit in mindering gebracht op het bedrag dat u terug krijgt.