Algemene voorwaarden


Bestellen, hoe gaat dat?

Bestellen gaat heel gemakkelijk met het winkelwagen en kassasysteem in de webshop.
In het artikelscherm kiest u hoeveel u van het product wenst en klikt u op bestellen en het product komt in uw winkelwagentje. Er verschijnt een pop up scherm waarin het product van uw keuze staat met de hoeveelheid en de prijs. Klikt u op "verder winkelen" dan keert u terug naar de shop en kunt u verder gaan met winkelen. Kiest u voor "bestellen" dan komt u in het kassasysteem.

Bent u klaar met winkelen klikt u op "winkelwagen" rechtsbovenaan de pagina. In het hoofdscherm krijgt u de winkelwagen en kassa. Volg de stappen in de kassa. Vink het vakje met leveringsvoorwaarden aan en klik op ‘bestelling bevestigen’.
Uw bestelling wordt verwerkt en u wordt doorgelinkt naar Multisafepay. Dit bedrijf handelt de betaling voor ons verder af.


Leveringsvoorwaarden:

Bestellingen worden pas verstuurd als de betaling voldaan is. Na het ontvangen van de betaling streven wij naar een afhandeling binnen 24 uur van uw bestelling. Wij versturen onze pakketten met MyParcel/PostNL en is de levering bij onze klanten meestal binnen 24 uur na inlevering van onze pakketten bij een businesspoint. Wij kunnen helaas geen garantie geven dat dit altijd zo gaat. Door omstandigheden kunnen tijden uiteenlopen. Wij kunnen hiervoor helaas geen aansprakelijkheid nemen.

Onze klanten ( binnen Nederland ) betalen voor het versturen van een bestelling onder de € 25,- het normale verzendtarief van € 6,95, bestellingen tussen de € 25,- en € 50,- kosten € 3,95 aan verzendkosten. Bestellingen boven de
€ 50,00 worden door ons gratis verstuurd ( binnen Nederland ). Dit geldt niet voor klimbomen, kooien en overige goederen die niet met PostNL of GLS vervoerd kunnen worden omdat ze te groot, te zwaar of te kostbaar zijn. Hiervoor kunnen wij vrijblijvend een meerprijs maken om het te komen afleveren. Verzendkosten worden automatisch in de webshop geregeld.
Bestellingen van onze klanten buiten Nederland ( Belgie, Duitsland, Frankrijk ) worden door ons verstuurd voor € 9,95.
Dit wordt automatisch in de webshop geregeld.



Betalingsvoorwaarden:

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst en op “bestelling bevestigen” heeft geklikt wordt u doorgelinkt naar de betaalpagina van Multisafepay. Dit bedrijf handelt voor ons de betalingen verder af. Maak uw keuze in welk land u bent en pas eventueel de taal aan. Kies de geschikte betaalmethode en ga verder. U kunt nu via uw eigen bank veilig, gemakkelijk en snel betalen. Zodra u dit gedaan heeft komt u weer terug in onze webshop. U krijgt uw bestellingsbevestiging per e-mail toegestuurd. Hierop staan uw bestelde producten en het totaal bedrag van uw bestelling.

Kiest u ervoor zelf de betaling de doen dan vindt u hieronder onze gegevens:
Postbank: 42 42 697 t.a.v. Parrots Avenue te Sliedrecht.
IBAN: NL17PSTB0004242697
BIC: PSTBNL21
Rabobank: 1241 81 872 t.a.v. Parrots Avenue te Sliedrecht.
IBAN: NL22RABO0124181872
BIC: RABONL2U

Wenst u uw bestelling te komen afhalen stuurt u dan een e-mail zodat wij uw bestelling kunnen klaarzetten. Wij nemen zsm contact met u op om een afspraak te maken.
U dient dan wel contant af te rekenen.

Is een bestelling niet betaald wordt deze niet verstuurd.


Retourvoorwaarden:

Herroepingsrecht bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Kosten in geval van herroeping:
1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening, €6.95
2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen. U kunt ook kiezen voor andere producten voor de prijs van de retourzending waarbij de kosten voor retourzenden in mindering zijn genomen.
Uitsluiting herroepingsrecht:
1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
d. die snel kunnen bederven of verouderen;
e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
f. voor losse kranten en tijdschriften;
g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
Geeft u voordat u uw bestelling ( of een gedeelte ) retour stuurt per e-mail aan dat dit het geval is zodat er op gelet kan worden dat het pakket ook daadwerkelijk retour is.
Wanneer er geconstateerd wordt dat de retourgestuurde producten niet aan de bovengenoemde voorwaarden voldoen wordt dit in mindering gebracht op het bedrag dat u terug krijgt.

Retouradres:

P/A Baanhoek 163
3361 GC Sliedrecht
Netherlands